📦Florărie cu livrare gratuită la domiciliu în Oradea | 👉Telefon: 0751 174 995
Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul PFA Andor Aurelia Florica (la adresa Str. Nufărului nr. 66, Oradea, Bihor), pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de PFA Andor Aurelia Florica ca acesta este in starea in care a fost predata clientului.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul PFA Andor Aurelia Florica (la adresa Str. Nufărului nr. 66, Oradea, Bihor), pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de PFA Andor Aurelia Florica ca acesta este in starea in care a fost predata clientului.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
Produsele comercializate sunt perisabile, motiv pentru care dreptul de retur este limitat, conform legislației în vigoare.
Returnarea sau rambursarea este acceptată doar în situații imputabile Florăriei Andoria, precum:
-
flori rupte sau ofilite la livrare;
-
livrarea unui produs greșit față de comanda confirmată.
În aceste cazuri, Florăria Andoria se angajează:
-
fie să returneze contravaloarea produsului;
-
fie să livreze un alt produs de valoare echivalentă
- Date firma:
- PFA Andor Aurelia Florica
- Cod Fiscal: 36933680
- Nr. Reg. Com: F5/46/2017
- Sediu Social: Str. Onisifor Ghibu nr. 7, bl. QB2, ap. 14, Oradea, Bihor